Zwiększając liczbę pozytywnych opinii o produktach i obsłudze, budujesz zaufanie i zachęcasz nowych klientów do zakupów. Pozostań z nimi w kontakcie dzięki automatycznym wiadomościom, przypomnieniom oraz kuponom rabatowym zwiększającym sprzedaż powracającą.
Zbieraj opinie po zakupie i dowiedz się, jak klienci oceniają produkty, proces zamówienia, dostawę oraz obsługę. Skorzystaj z gotowych ankiet lub stwórz własne pytania dopasowane do Twojego sklepu.
Jeżeli klient zgłosi problem z zamówieniem lub produktem, informacja trafi bezpośrednio do Ciebie, zanim pojawi się publiczna opinia. Dzięki szybkiej reakcji możesz rozwiązać sytuację i zwiększyć szansę na pozytywną recenzję po zakupie.
Zobacz, jak UPINION może wzmocnić Twoją reputację, ułatwić obsługę klientów i zwiększyć liczbę 5-gwiazdkowych recenzji.